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Abonnement
Bonjour, En août 24, j'ai pris un abonnement réservé aux moins de 26 ans à 19,99 € /Mois"rat+". Aujourd'hui, mon abonnement est passé à 21,99 €/mois sans que j'en comprenne la raison. Je pensais avoir signé mon abonnement pour une durée de 1 an et ne comprends pas cette augmentation de tarifs. Pouvez- vous me donner une explication ? Merci d'avance.
abonne3t49768k
1 message(s)
il y a 26 jours
Je me pose également la même question alors que l'abonnement ne devais normalement pas augmenté.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 26 jours
Bonjour,
L'offre RAT+ est une offre sans engagement de durée. Si votre offre a été augmentée de 2 €, vous avez reçu un email d'information un mois avant ce changement de tarification.
Si vous souhaitez échanger à ce sujet, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/", sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
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