Activation Netflix jusque là associé avec Orange

Je viens de souscrire à une offre Canal + où tout devait se faire facilement. J'ai Netflix via Orange, la conseillère m'a garanti que le transfert de Netflix était immédiat et sans action de ma part. L'activation ne fonctionne pas : quand je suis les étapes envoyées par Canal, quand je veux activer Netflix, il me dit que mon compte est déjà associé à un autre fournisseur.

Finalement, j'appelle, on me renvois vers Netflix qui eux me disent que je dois voir avec Orange pour au final demander à ChatGP, qui me dit que le plus simple est que je me désabonne moi-même de Netflix via mon fournisseur Orange et quand mon compte sera désactiver via ce moyen, je le relance via Canal+ !

Merci pour la simplicité !