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Bonjour, j'ai un abonnement -26 ans avec l'option +2 utilisateurs pour 10€/mois supplémentaire
Je voudrais ajouter un 3e utilisateurs donc 1+3.
Est-ce possible ?
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Bonjour, j'ai un abonnement -26 ans avec l'option +2 utilisateurs pour 10€/mois supplémentaire
Je voudrais ajouter un 3e utilisateurs donc 1+3.
Est-ce possible ?
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 8 jours
Bonjour,
L'ajout de cette option doit être effectué via votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Gerer mes options", "Ajouter mes options". Si cette dernière ne vous est pas proposée, cela signifie probablement que vous disposez déjà de 4 utilisateurs simultanés dans votre offre.
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abonne7j74863b
5 messages
il y a 8 jours
quand je fais ajouter cette option, je n'ai pas ce choix
donc actuellement je suis à 1 + 2 (avec l'option à 10€) mais moi je voudrais 1+3
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 8 jours
Bonsoir,
Quels choix vous sont proposés lorsque vous allez dans "gérer mes options" ?
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abonne7j74863b
5 messages
il y a 7 jours
voici les options que j'ai
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abonne7j74863b
5 messages
il y a 7 jours
et aussi ça
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abonne7j74863b
5 messages
il y a 7 jours
et ça c'est l'option que j'ai (donc 1+2 actuellement)
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 7 jours
Bonsoir,
Dans ce cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client pour faire le point sur votre formule et vos différentes options. Vous pouvez demander à être recontacté via votre Espace Client, rubrique Contact.
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