2 messages
aucun produit souscriptible
Bonjour,
Sur mon espace client lorsque je veux modifier ma formule il y a inscrit "pour le moment vous ne disposez d'aucun produit souscriptible?". Qu'est ce que cela veut dire ? Plus aucune formule ne me sera proposée ? Ou est c que cela augure une refonte des formules ? est ce que pour avoir une modification de formule je dois resiller mon contrat et en souscrire un autre un mois après ? Bonne soirée et merci pour vos réponses
jm0805
186 messages
il y a 19 jours
Bonsoir,
Après avoir lu votre message je suis allé voir sur mon espace client et pour moi rien de changé .
J'ai l'offre Canal+Ciné Séries et on me propose encore :
Et dans "Découvrir nos autres offres" :
Quelle formule avez vous ?
(Modifié)
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arnaud34169272
2 messages
il y a 18 jours
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Ma formule est la suivante : CANAL+ ESSENTIEL & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ & LE PACK CINÉ SÉRIES & + DE CINÉ SÉRIES.
Hier je n'avais rien de proposer dans modification de formule mais aujourd'hui j'ai le choix avec Le Pack + DE CANAL+, Le pack SPORT+ et Le pack FAMILLE+ donc apparemment que des offres sans réabonnement mais je n'ai plus aucune proposition avec réabonnement.
Bonne soirée
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 18 jours
Bonsoir @arnaud34169272,
Cela signifie que, pour le moment, vous êtes abonné à une offre avec engagement jusqu'au 31/01/2028. Les propositions que vous voyez sont des augmentations en gamme de cette même offre.
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