111 messages
Canal ajoute enfin la double authentification
Enfin après des années de demandes https://www.universfreebox.com/article/597385/canal-ajoute-une-nouvelle-securite-pour-proteger-les-comptes-de-ses-abonnes
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Enfin après des années de demandes https://www.universfreebox.com/article/597385/canal-ajoute-une-nouvelle-securite-pour-proteger-les-comptes-de-ses-abonnes
essair
2.2K messages
il y a 6 jours
J'ai vu la FAQ remonter hier dans le forum :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/compte-canal/comment-activer-lauthentification-renforce-mfa/6aaa64b2eef0ebc2a4de60ad
J'ai pu faire la manip mail/n° de téléphone par contre la double authentification n'est pas dispo pour l'instant.
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eoseos
432 messages
il y a 6 jours
Merci pour cette info.
C'est pas trop tôt de la part de Canal, quand on voit sur le forum le nombre d'abonnés qui se plaignent de l'ajout d'options non désirées suite à un piratage de leur compte ...
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 6 jours
Bonjour Essair,
La double authentification n'est disponible pour l'instant que sur l'espace client pour la protection des changements de données, changement d'abonnement, ajouts d'options etc.
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essair
2.2K messages
il y a 6 jours
@Said_EquipeCANAL
Bonjour
Je viens de tester en navigation privée (Brave et Chrome) et j'ai pu aller jusqu'à dernière étape d'un ajout d'option sans double authentification. C'est à cette étape qu'elle est demandée ?
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109060
523 messages
il y a 6 jours
Bonjour.
Le code est effectivement demandé après la saisie de nos identifiants d'accès à l'espace client.
Reste à vérifier si à chaque connexion comme les banques ou selon un délai 1 mois/ 3 mois ?.
A suivre.
EDIT : après déconnexion + fermeture des processus Google (via les paramètres google) pas de nouveau code.
A la limite, si IP identique.
Question : Pourquoi ne pas faire comme tout le monde qui est tout simplement l'envoi d'un mail aux abonnés sur cette nouvelle procédure, pour l'instant c'est entre nous comme si on était le centre d'informations unique ?.
Claude.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 6 jours
@essair
C'est après avoir cliqué sur "confirmer" que le code est demandé.
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essair
2.2K messages
il y a 6 jours
@Said_EquipeCANAL
Ok. Merci.
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essair
2.2K messages
il y a 6 jours
@109060
Bonjour
Je me connecte à mon espace client sans double authentification avec mon IP Fibre Orange et en 4G+ SFR sur mon smartphone (tout en navigation privée).
Elle m'est demandée quand je me connecte en wifi à l'IP fibre Free de mes voisins (navigation privée avec mon smartphone).
Du coup je ne sais pas trop quel est le critère de confiance. Une demande aux IA ne me renseigne pas vraiment.
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109060
523 messages
il y a 6 jours
Bonjour essair.
J'ai oublié de préciser que j'avais changé de FAI hier et c'est par conséquent une nouvelle adresse IP.
A mon avis, l'accès à l'espace client est par période (vérif tous les ?) sauf peut être pour les données importantes ou modification d'un abonnement comme l'activation de la MFA pour incorporer un nouveau contact de contrôle (téléphone).
En résumé :
Accès à l'espace par période, question si IP différent = code ?.
Modification d'une donnée/abonnement - A chaque fois ?.
Bref, comme toujours à nous de deviner.
IA de google regroupe les informations selon les sources disponibles, le MFA de Canal est nouveau et comme Canal est incapable de mettre en évidence le déclenchement du code de sécurité, il faut attendre.
Claude.
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