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Canal + sur Apple TV
Bonjour.
J'utilise uniquement l'Apple TV 4K pour regarder la télévision. J'ai un abonnement Canal + comprenant le droit à Apple TV+.
Je vois bien la chaine Apple TV sur l'application Canal + de mon Apple TV 4K, mais si j'utilise l'application Apple TV de mon Apple TV 4K, je ne peux pas voir le contenu Apple considère qu'il faudrait un abonnement.
Ce phénomène n'existait pas il y a quelque temps, mais mon abonnement Apple était peut-être encore active. Sa résiliation prenait effet le 13 mai.
Il me semble bien cependant qu'il y a quelques jours, avant le mise à jour de Canal+, je pouvais accéder au contenu Apple TV avec l'une ou l'autre des applications.
Ma question : Est-ce normal que le contenu Apple TV ne puisse pas être consulté avec l'application Apple TV d'une Apple TV 4K lorsque que l'on a un abonnement Apple TV de Canal + sans avoir un abonnement direct Apple TV chez Apple ?
Merci à la communauté
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Vous pouvez effectivement y accéder par le biais du site ou de l'application Apple TV.
Dans ce cas cette FAQ vous sera certainement utile :
Comment accéder au service APPLE TV avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
Bonne journée à vous.
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abonneul183865
4 messages
il y a 3 mois
J’ai utilisé le lien et effectivement je peux soit utiliser canal plus pour regarder une série ou un film d’Apple TV ou directement Apple TV. Merci de votre aide.
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dacos31
10 messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Concernant Canal et Apple TV, je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais une amélioration qui serait grandement appréciée serait la synchronisation entre les 2.
Quand je regarde un contenu via Canal, Apple TV l'intègre et considère l'épisode comme visionné dès l'accueil Apple TV. En revanche, si je regarde un contenu depuis l'Apple TV, quand je vais ensuite sur Canal, il ne le considère pas comme visionné. Je ne sais pas si je suis clair...
Ce serait très agréable de corriger cela.
D'autant plus que dans Canal, dans "Continuer la lecture", j'ai juste "Retirer de ma liste", je n'ai pas l'Option "marquer comme visionné" qui permettrait de passer à l'épisode suivant.
Rien d'existentiel, mais ce serait des petites améliorations bienvenues...
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Les deux applications sont totalement indépendantes et reposent sur des architectures techniques distinctes. Comme elles ne communiquent pas entre elles, la reprise de lecture et l'historique de vos visionnages ne peuvent pas se synchroniser de l'une à l'autre.
Bonne soirée à vous.
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