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chaine live
Bonjour
sur mon poste télé je n'ai acces qu'au 3 premieres chaine "Live", quand je passe sur la 5 par exemple j'ai un message me disant que je ne suis pas abonné ?? par contre si je passe par "mycanal" sur mon PC elle fonctionne, est ce normal ?
merci pour vos réponses
Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? (le terme "poste télé" est un peu trop généraliste) S'il s'agit d'un décodeur, est-il bien enregistré sur votre Espace Client, rubrique Matériel ?
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flea90
3 messages
il y a 13 jours
Merci pour votre réponse, je voulais dire par poste télé , u_n téléviseur connecté et pour mon materiel c'est une live box qui est bien enregistré dans la rubrique matériel
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Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 11 jours
Merci pour votre retour. Vous recevez donc vos programmes via votre box Orange. Le souci est-il présent dans l'univers de CANAL+ uniquement ? Ou également dans l'univers des chaînes Orange ?
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flea90
3 messages
il y a 11 jours
je n'ai pas ces chaines "Live" dans mon environnement orange
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Olivier_EquipeCANAL
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6.8K messages
il y a 11 jours
Pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits dans un premier temps (via la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+) ?
Si le souci persiste, pouvez-vous réinitialiser votre décodeur Orange et me tenir informé ?
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