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Dates contractuelles des contrats d'abonnements
Bonjour,
J'ai un contrat d'abonnement de 24 mois qui se termine le 31/05/2026.
Par anticipation, je téléphone aujourd'hui pour conditions du renouvellement d'un nouveau contrat de 24 mois à partir du 01/06/2026.
N'ayant pas reçu d'e-mail de confirmation, je rappelle téléphoniquement.
Il m'est confirmé que le contrat est bien enregistré mais débute aujourd'hui le 16/03/2026.
J'ai exprimé mon désaccord car le contrat en cours se finit que le 31/05/2026.
Canal Plus ne serait pas capable de dater un début de contrat à une autre date que celle du jour ???
Merci pour toute information.
Par principe mon intention de réaction à cet acte contraire aux lois du commerce reste entier.
Salutations


eoseos
345 messages
il y a 1 mois
@hub27
Voir ce sujet où l’on a discuté de cette question :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-contrat/reconduction-du-contrat-avec-remise/69a2a5856732bf3cc5afdf35
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