2 messages
hbo
Depuis la réactivation de mon abonnement moins de 26 ans je ne peux plus directement me connecter à l'application hbo.
J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que cela n'est plus possible alors que j'ai reçu un mail indiquant le contraire lors de la souscription.
Aucune solution ne m'a été apportée à ce jour.
Je souhaite que vous fassiez le nécessaire.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.2K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Avez-vous suivi les recommandations de cette FAQ : Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+ | CANAL+ Assistance
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abonne4u36r247
2 messages
il y a 14 jours
Oui mais le problème reste le même.
Lors de ma connexion on me demande de prendre un abonnement, le lien ne se fait pas avec mon compte canal
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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