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Impossible accéder
je suis abonné. je cherche à me reconnecter. je trouve toujours un onglet me disant "qui regarde ?" et mon écran reste noir...
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je suis abonné. je cherche à me reconnecter. je trouve toujours un onglet me disant "qui regarde ?" et mon écran reste noir...
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.7K messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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michelgrelier
6 messages
il y a 29 jours
ordinateur, windos, firefox
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michelgrelier
6 messages
il y a 29 jours
li re windows 11
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 28 jours
Bonjour,
Êtes-vous bien en France Métropolitaine (sans VPN actif) ?
Pour votre application : pouvez-vous réinstaller cette dernière et nous indiquer si cela résout votre souci ?
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michelgrelier
6 messages
il y a 28 jours
je suis à côté de Lille.
J"ai ouvert l"application Canal sur mon iPhone... sans problème.
J'ai eu la page "qui regarde" avec une icône "MOI" et "autres". Cliqué sur MOI et je visionne Canal sur l'iPhone.
Rien de changé sur l'ordinateur.
Cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 28 jours
Bonsoir,
Quel navigateur utilisez-vous ?
Faites-vous le même constat en utilisant un autre navigateur ?
Merci.
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michelgrelier
6 messages
il y a 28 jours
Firefox est le seul navigateur que j'utilise.
Je penche vers une anomalie dans la file des consignes menant à la question "qui regarde ?" et è la proposition de réponse.
MG
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.1K messages
il y a 27 jours
Bonjour,
Pouvez-vous dans ce cas le réinitialiser ce navigateur et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
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michelgrelier
6 messages
il y a 27 jours
J'ai réparé Firefox et j'ai maintenant un accès normal à mes abonnements Canal.
Merci pour votre accompagnement.
Portez vous bien
Michel Grelier
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