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Nombre d'écrans Netflix simultanés avec l'offre RAT+ LA TOTALE (contradiction sur le site)
Bonjour,
Je souhaite souscrire à l'offre RAT+ LA TOTALE (moins de 26 ans) mais je constate une contradiction concernant le nombre d'écrans autorisés sur l'application Netflix (Standard avec pub).
Sur la page de présentation de l'offre RAT+ LA TOTALE, il est écrit sous le logo Netflix : "1 utilisateur simultané !".
Cependant, sur le tableau comparatif officiel de vos offres avec Netflix, il est écrit que l'offre RAT+ inclut la formule Netflix Standard avec pub avec "2 utilisateurs simultanés".
Est-ce que la limite de "1 utilisateur simultané" de l'offre RAT+ s'applique uniquement à l'application myCANAL (beIN, chaînes Canal...), ou bien mon compte Netflix sera-t-il lui aussi techniquement bridé à 1 seul écran lorsque je me connecterai directement sur l'application Netflix ?
En vous remerciant par avance pour votre clarification officielle.
Cordialement.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 6 jours
Bonsoir,
L'offre Rat+ La Totale inclut Netflix avec publicité, ce qui signifie que vous avez droit à un seul utilisateur.
À quel tableau comparatif faites-vous allusion exactement ?
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abonnen461598h
5 messages
il y a 6 jours
Sur l'application canal+, lorsque l'on va dans "nos offres", puis découvrir l'offre (n'importe laquelle des offres avec netflix inclus), puis on clique sur Netflix avec pub par exemple dans "les chaines et services de streaming inclus dans l'offre". On est redirigé vers une page où en bas il y a comment bien choisir mon offre canal+ avec netflix en inclusion. Ici il y a un tableau ou c'est écrit offre rat+ cinés séries 2 utilisateurs simultanés alors que lorsqu'on regarde sur l'offre rat+ cinés séries directement, il est écrit 1 utilisateur simultané pour Netflix. Donc je me demandais s'il n'y avait pas une erreur sur le tableau où sur la page de l'offre. Ce n'est pas la même offre que j'ai cité précédemment mais je voulais savoir s'il y avait 1 ou 2 utilisateurs directement sur l'application netflix peux importe l'offre des - 26ans car actuellement j'ai l'offre rat+ cinés series que j'ai pris l'année dernière avec 2 utilisateurs simultanés (sur netflix, hbo et paramount+). J'espère que j'ai été le plus claire possible ^^.
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 6 jours
Je peux vous confirmer que toutes les offres Rat+ actuelles proposent NETFLIX avec publicité et un seul utilisateur.
Je suis intéressé par une copie d'écran de la page sur laquelle vous voyez indiqué 2 utilisateurs pour que je la fasse suivre à nos équipes en revanche. 😇
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abonnen461598h
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il y a 6 jours
Voilà c'est ici
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Olivier_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 6 jours
Merci beaucoup. Je me renseigne et je reviens vers vous. 🙂
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Olivier_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 5 jours
Bonjour @abonnen461598h,
Je reviens vers vous comme promis. Après plusieurs échanges avec nos équipes, il semble qu'il y ait une coquille sur notre boutique. Cette formule comprend bien 2 utilisateurs pour Netflix.
La page va être corrigée et mise à jour. 🙂
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abonnen461598h
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il y a 5 jours
Merci pour votre réponse rapide 😄
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Olivier_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 4 jours
Et merci pour cet échange qui va nous permettre de mettre notre boutique à jour. Bonne journée à vous ! 🙂
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