Réclamation

Bonjour,

Je me suis rendu compte que je paye 64,50 € chaque mois pour mon abonnement. Ce qui est énorme. Or je paye pour des offres que je n’utilise pas.

Actuellement je paye chaque mois (cf. vos factures) :

1/   2 €      CANAL+ A LA DEMANDE, APPLE TV et PARAMOUNT+

2/ 11 €      CANAL+ SPORT CINE SERIES

3/  30 €     CANAL+ ESSENTIEL

4/  4,50 €  MEZZO

5/ 13 €      MINI CINE SERIES

6/   4 €    +DE CINEMA

Je viens donc de résilier les options 2 et 5 que je n’utilise pas.

Je dois donc continuer à bénéficier des offres 1, 3, 4 et 6 qui me sont facturées séparément.

Or je m’aperçois en consultant mes prélèvement à partir de juin prochain que l’offre 6 (+ DE CINEMA) disparaîtra de mon abonnement.

Je vous demande donc de faire le nécessaire afin de la réintégrer dans mon abonnement qui est déjà assez cher.

Cordialement.

Christian Javelle