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reduction offre
Bonjour, je possède une offre avec engagement de 24 mois qui arrive à échéance prochainement et souhaite réduire les paquets (suppression des packs pour ne conserver que le pack essentiel), cela est-il possible sans repartir sur un engagement donc sans modifier mon échéance actuelle car je souhaite in fine résilier ?
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 16 jours
Bonsoir,
Tout dépend de votre formule d'abonnement, mais habituellement, ces actions ne sont pas possibles, car l'engagement porte sur le Pack dans son intégralité.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client pour échanger à ce sujet.
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