La gestion des profils est bien disponible sur Android et Apple. Pour ce faire, connectez-vous au profil principal. Appuyez sur l'image de profil en haut à droite, puis "Gérer les profils". Appuyez ensuite sur le profil que vous souhaitez supprimer et validez par "supprimer".
Mais je crois que je viens de comprendre, quand on crée un nouveau profil, je pense que cela le met pas défaut comme profil principal, ce qui n’est pas très logique.
Quand j’ai créé le profil de cette personne, j’avais déjà créé le mien depuis des années.
Depuis des mois, j’essaie de le supprimer, mais impossible.
Après la lecture de plusieurs fils, j’ai vu que l’on ne pouvait pas supprimer le profil principal. Et effectivement, j’ai tenté supprimer le mien et ça a marché, alors qu’il était le premier créé !
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Zazen
1.2K messages
il y a 5 mois
Bonjour @abonne941860wc
Pour vous aider, cliquez sur l'icône de l'avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ puis sélectionnez "Gérer les profils"
Dans la liste des profils, cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer, en dehors de votre profil principal qui ne peut qu'être modifié
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
La gestion des profils est également disponible sur les décodeurs C+ depuis la touche Menu de la télécommande → avatar (tout à droite)
(Modifié)
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cuestablanca
3 messages
il y a 5 mois
Bonjour,
sur tablette cette solution ne fonctionne pas…
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 5 mois
Bonjour @cuestablanca,
La gestion des profils est bien disponible sur Android et Apple. Pour ce faire, connectez-vous au profil principal. Appuyez sur l'image de profil en haut à droite, puis "Gérer les profils". Appuyez ensuite sur le profil que vous souhaitez supprimer et validez par "supprimer".
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ddou_net
2 messages
il y a 4 jours
Ça ne marche pas ni sur tablette, ni sur l’ordinateur. Il n’y a pas de bouton supprimer.
j’ai essayé avec Firefox et Edge, et sur un iPad. J’ai juste réussi à modifier le nom…
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.6K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Pour que ça fonctionne, vous devez vous positionner sur un autre profil (et pas celui que vous souhaitez modifier/supprimer).
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ddou_net
2 messages
il y a 4 jours
C’est ce que j’ai fait, mais niet !
Mais je crois que je viens de comprendre, quand on crée un nouveau profil, je pense que cela le met pas défaut comme profil principal, ce qui n’est pas très logique.
Quand j’ai créé le profil de cette personne, j’avais déjà créé le mien depuis des années.
Depuis des mois, j’essaie de le supprimer, mais impossible.
Après la lecture de plusieurs fils, j’ai vu que l’on ne pouvait pas supprimer le profil principal. Et effectivement, j’ai tenté supprimer le mien et ça a marché, alors qu’il était le premier créé !
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