3 messages
abonnement suspendu NETFLIX
Bonjour
suite a une modification de mon abonnement de votre fait, après avoir rétablis mon service, celui-ci pose problème, je n'est plus accès a netflix 15 depius jours(bonnement suspendu !!!!!) .
j"ai appeler votre service technique , incompétence de celui-ci est sans égale!
a part me dire de patienter rien n'est fait !!
doit-je vous bloquer le prélèvement pour que votre service bouge ? , résilier mon abonnement et en reprendre un ???
sans réponse satisfaisante de vos service sous 8 jours , une procédure de remboursement de mon abonnement sera faite
canal + n'est pas a la hauteur des tarifs pratiqués !
dans l'attente du rétablissement de mes services que je paie trop chère
M gentien
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Nous vous informons que vous pouvez actuellement rencontrer des difficultés pour accéder à vos contenus NETFLIX via votre abonnement CANAL+.
Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
(Modifié)
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herve30477647
2 messages
il y a 11 jours
toujours en panne netflix via canal
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gig27
3 messages
il y a 5 jours
après un mois ,message de canal :
Incident N° INC2803959 résuolu
Incompétence ou foutage de geule !!!!
l'incident n'est pas résolu , rien de mieux pas de netflix toujour abonnement suspendu !!!!
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 5 jours
Bonjour @gig27,
Si le souci n'est pas résolu, un lien devrait être présent dans le mail que vous avez reçu. Notre Service Client pourra alors vous recontacter.
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abonnee92185j4
2 messages
il y a 4 jours
Pareil, mail reçu comme quoi quoi Netflix résolu hors rien du tout ! J'ai passé ma matinée au téléphone avec eux pour finalement me dire "le mail de résolution à été envoyé trop tôt, le problème persiste"
Honteux !!
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