Si vous souhaitez faire le point sur votre formule d'abonnement, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle, via la rubrique Contact de votre Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/
Vous avez eu une réponse de @Olivier_EquipeCANAL je vais maintenant vous mettre la mienne ( abonné depuis 1988 sans interruption)
Mieux vaut, à mon avis, depuis que Canal a été obligé de mettre à notre disposition le résiliation en ligne , cliquer dans votre Espace Client/Abonnement en bas de la page sur le bouton "RESILIER"
a l'approche de votre date de limite de résiliation, affichée dans le mail légal nomme "COURRIER LOI HAMONNNO" ( disponible dans Espace Client/Compte/Mes document),
Exemple du mien reçu en juin 2024
Je vous conseille aussi de refuser tout contacts téléphonique avec le service client et attendre tranquillement une offre par mail qui débute à -10% et peut aller jusqu’à -40% de votre offre hors promotion actuelle.
Moi j'ai accepté en 2024 l'offre à -30% mais d'autre abonnez ont indiqué avoir obtenu les -40%
Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Si vous souhaitez faire le point sur votre formule d'abonnement, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle, via la rubrique Contact de votre Espace Client : https://client.canalplus.com/contacts/
0
0
jm0805
227 messages
il y a 1 mois
Bonsoir,@
Vous avez eu une réponse de @Olivier_EquipeCANAL je vais maintenant vous mettre la mienne ( abonné depuis 1988 sans interruption)
Mieux vaut, à mon avis, depuis que Canal a été obligé de mettre à notre disposition le résiliation en ligne , cliquer dans votre Espace Client/Abonnement en bas de la page sur le bouton "RESILIER"
a l'approche de votre date de limite de résiliation, affichée dans le mail légal nomme "COURRIER LOI HAMON NNO" ( disponible dans Espace Client/Compte/Mes document),
Exemple du mien reçu en juin 2024
Je vous conseille aussi de refuser tout contacts téléphonique avec le service client et attendre tranquillement une offre par mail qui débute à -10% et peut aller jusqu’à -40% de votre offre hors promotion actuelle.
Moi j'ai accepté en 2024 l'offre à -30% mais d'autre abonnez ont indiqué avoir obtenu les -40%
0
0