BEIN SPORT

A titre personnel, j'ai acces à bein 1, 2 3 et 5

mais PAS bein 4, 6, 7

Aucune réponse du service client, je compte résilier.

Bonjour @abonne1k87451i,

Pouvez-vous réaliser une réactivation de vos droits depuis l'application :

À partir de votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte 

Tenez-moi informé.

Bonjour @pinkman0884806,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci

Bonjour, avec un technicien canal par téléphone, nous avons tenté ce lundi la réactivation des droits.

Sans résultat..

J'ai toujours uniquement bein 1, 2, 3 et max 5.... pas les autres (4,6,7,8,9)

Je fais ce constat sur tous les equipements : apple tv, site mycanal, application ios

Et quand j'arrive à tomber sur bein sport MAX 4 via le programme tv de mycanal, je clique sur lecture et ça me met sur cnews.

Je ne suis pas le seul à avoir ce probleme, un autre abonné est concerné : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-manquant/bein-sports-max-redirige-vers-cnews/67bedb95c121f57c667f18df?commentId=68a0e398b0169d2dfc8ca7dd

Bonsoir,

J'ai transmis votre message à nos équipes techniques (qui vont donc investiguer). Je vous tiens informé dès que possible.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonjour j’ai exactement le même problème et suis baladé entre les personnes qui me dise que quand la chaîne ne diffuse rien elle n’apparaît pas donc il faut attendre … et le soir à 20h50 lorsque je sélectionne beIN max 4 je tombe sur cnew … une piste de mon côté j’avais un contrat beIN Connect que j’ai résilié puis pris un tv+ avec l’option beIN .

Bonjour à tous,

Un incident est actuellement ouvert concernant nos abonnés TV+ ayant souscrit à beIN Sports (et qui n'accèdent pas à tous les beIN Sports Max). Nos équipes investiguent à ce sujet et dans ce cadre, elles aimeraient savoir si vous rencontrez le souci uniquement via navigateur, ou si vous le constatez également via l'Application CANAL+. Je vous remercie pour ce complément d'information.

Bonjour à tous,

Nos équipes sont intervenues concernant cette anomalie.

Parvenez-vous à accéder à Bein Sport en ce moment ?

Merci.

Hello! J’ai le meme souci sur my canal depuis mon ordinateur et l’application portable, aucune chaine de bein! J’ai plusieurs fois essayé de mettre à jour mes droits sans succès. Pouvez vous m’aider?

merci!

paul

Bonjour @paul54655413

Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans vpn ? 

Merci. 

Bonjour. J’ai exactement le même souci, et moi je n’ai accès qu’à beIN Sports 1,2 et 3. je n’ai pas accès aux chaînes beIN Sports MAX !

Bonjour @abonnex5g37543,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Disposez-vous de plusieurs abonnements via CANAL+ ?

Bonjour non. Je n’ai qu’un abonnement en deux contrats. Je rencontre ce soucis sur tous mes equipements