1 message(s)
CANAL LA TNT ET ERREUR 409
J en ai un peu assez des erreurs 409. on ne peut plus regarder sans s y reprendre à 10 fois avant d'arriver à voir le film
ensuite comment ça se passe pour le départ de CANAL DE LA TNT / ça serait quand meme sympa de nous en parler....
je n'ai que le décodeur canal : c est moi qui doit trouver la solution ?
ensuite les abonnements changent mais là aussi à nous de nous démerder et surtout de payer les communications....
merci de me contacter au***********
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour cathie721,
Sur quels contenus avez-vous rencontré ce message d'erreur 409 ? Si vous le rencontrez sur votre décodeur CANAL+, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle de ce dernier.
Pour effectuer une réinstallation partielle, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la roue crantée en haut à droite (et validez par OK), descendez dans le menu jusqu'à Réinstallation et validez via le code parent. Laissez-vous guider ensuite.
Concernant CANAL+, votre décodeur recevant par le satellite et/ou internet, vous ne serez pas concernée.
Concernant les questions relatives à votre abonnement en revanche, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (vous pouvez demander à être rappelée via la rubrique Contact de votre Espace Client).
1
abonne247ur431
1 message(s)
il y a 12 jours
Le code erreur 409 indique que la version du logicielle est obsolète...
0
0
Olivier_EquipeCANAL
123 messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Concernant l'erreur 409, une mise à jour de votre navigateur devrait résoudre le souci. Dans le cas contraire, je vous invite à vous rapprocher de notre Support Technique.
0
0