Chaînes manquantes

Bonjour

Je dispose d’un abonnement canal plus premium, ciné série premium et je constate la disparition de nombreuses chaînes dans le récapitulatif des chaînes.
Les chaînes ciné + par exemple sont manquantes en vidéos à la demande alors que je peux les regarder en direct, ce qui est très gênant.

Pouvez vous m’en dire plus ?