2  messages

2/07/2026 21:13

Connexion sur HBO officiel impossible

Bonjour,

Je suis abonné à l'offre Canal+ Ciné Séries. Je souhaite utiliser l'application officielle Max pour passer en supplément a l'offre 4k, mais le lien d'association entre mes deux comptes est techniquement cassé. Lorsque j'essaie de l'activer, le site de Max me redirige en boucle vers la page d'accueil de Canal+ sans me laisser créer mes identifiants.

Pouvez-vous s'il vous plaît réinitialiser mes droits partenaires Max sur mon dossier et me renvoyer manuellement le mail d'activation ? Merci d'avance

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Compte officiel CANAL+

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5.6K  messages

il y a 14 jours

Bonjour,

Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre dossier dans cet espace d'échanges entre abonnés. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client, qui pourra vous accompagner dans cette démarche.

2  messages

il y a 14 jours

D'accord, je vous remercie. 

N'y a t'il pas un moyen de les contacter par écrit ?

Compte officiel CANAL+

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5.6K  messages

il y a 14 jours

Il est possible d'écrire par mail à cette adresse, mais les délais de réponse sont bien plus longs : servicesclients@canal-plus.com

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