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samedi 12 avril 2025 12:40

Free 4 ecrans + option 4K

Bonjour,

Je suis abonné à Mycanal 4 écrans par Free et je souhaite prendre l'option 4K. Cependant, celle-ci n'est proposée que sur un seul écran. J'aimerais comprendre comment cela fonctionne :

  • Est-ce le premier utilisateur connecté qui bénéficie de la 4K ?
  • Cette option supprime-t-elle l'accès aux 4 écrans ?

Ces informations ne sont pas clairement expliquées, ce qui soulève des questions sur la transparence de l'offre.

Pourriez-vous m'apporter des éclaircissements sur le fonctionnement de cette option 4K ?

123  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

C'est bien le premier utilisateur connecté à un équipement compatible qui en bénéficiera.

L'option ne supprime pas l'accès aux 4 écrans.

Pour + d'informations : 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/options/option-utilisateur-uhd-hdr-dolby-atmos/67dd8443cbfac8069bb2c4ca