7 messages
Golf+
Bonjour je viens de prendre l’option golf+ mais je ne vois pas la chaîne sur mon application. Cela fait 24h que je l’ai souscrite.
Merci
7 messages
Bonjour je viens de prendre l’option golf+ mais je ne vois pas la chaîne sur mon application. Cela fait 24h que je l’ai souscrite.
Merci
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits (via la rubrique Compte de votre Espace Client) et me tenir informé ?
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
Bonjour, j’ai effectué cette manœuvre plusieurs fois. J’arrive à voir la chaîne sur le direct. Par contre elle n’apparaît pas dans la liste de mes chaînes et je ne peux donc pas accéder aux replays.
Merci
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Il n'existe pas de Replays pour la chaîne Golf+ malheureusement.
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
Bonjour, il y a toujours eu des replays. La preuve aujourd'hui avec le tournoi le player, je ne vois pas le replay. Pour 12 euros par mois on perd en qualité. Merci de bien faire remonter l’info afin que les replay redeviennent accessible.
0
0
essair
2K messages
il y a 3 mois
@kajah57
Bonjour
Le replay du Player est dispo car il a été diffusé sur Golf+ et C+ Sport.
Quand la compétition est diffusée uniquement sur Golf+ il n'y a (hélas) pas de replay.
Exemple pour l'Arnold Palmer Invitational du week-end dernier (3 premiers tours sur Golf+, le 4ème tour sur Golf+ et C+ Sport).
PS
@Olivier_EquipeCANAL 😉
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/programmes-chaines/arnold-palmer-invitational-en-replay/69ad2dd37acca76c4cc9367f
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
Bonjour vous avez de la chance moi il n’apparaît pas.😩😩😩
0
0
essair
2K messages
il y a 3 mois
C'est probablement parce que la chaîne C+ Sport ne fait partie de votre abonnement.
Je vois que le 1er tour du Player a été rediffusé à 6h ce matin sur Golf+. Si vous avez un appareil qui a la fonction 'revoir' (sur les 8 dernières heures), vous pouvez encore y avoir accès.
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
Et pourtant, j'ai bien souscrit l'option à douze€ par mois, mais depuis quinze jours, toujours rien
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
J'ai bien souscrit l'option depuis plus de quinze jours. Mais toujours pas de vidéo en replay. Je peux le voir en direct mais c'est tout
0
0
essair
2K messages
il y a 3 mois
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/abonnement-options/golf/69a87f3c1c9ec67e841eb8dd?commentId=69af0832f481e21be83c6035
0
0
kajah57
7 messages
il y a 3 mois
J'ai également un problème, je dois signer le document pour avoir souscrit l'option golf plus et j'ai toujours le même message qui m'indique que le document n'est pas encore disponible
0
0
essair
2K messages
il y a 3 mois
Pour ce problème, il faut un accès à votre dossier. Seul le service Client Canal peut vous répondre.
Pour les contacter
0
0