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mercredi 7 mai 2025 12:14

Mauvais mail option Netflix

Bonjour,

Je paye une option Netflix mais il m'est impossible de me connecter dessus. 
Le mail associé n'est pas le bon.

Puis-je régler cette histoire sans devoir appeler l'assistance Canal ?

En vous remerciant

520  messages

il y a 21 jours

Bonjour @abonne871d446s,

Si le mail enregistré n'est pas le vôtre (ou que vous n'avez pas accès à ce mail), vous devez impérativement vous rapprocher de notre Service Clients, qui pourra alors vous accompagner dans la démarche.