1 message(s)
Modifier mon abonnement
J'ai un vieux abonnement intégrale depuis 2011, je veux changer mon abonnement et on arrive pas à avoir les personnes concernées. On vous balade de service en service et personnes de compétent pour apporter une solution. Pour vous abonné ou pour ajouter des options un seul clic, mais pour réduire son abonnement on ne peux le faire en ligne et personnes pour répondre. Je paye 121 euros par mois, j'ai pris plusieurs options comme Disney plus par exemple, j'ai payé un supplément et lorsque canal plus à supprimé Disney plus il n'ont pas supprimé le supplément abonnement et ça sur plusieurs options. Si j'ai pas de nouvelles je vais sûrement résilier mon abonnement.
Patnret
1 message(s)
il y a 25 jours
La même chose.je vais vite repasser par itp tv
0
0
abonne352l138b
3 messages
il y a 24 jours
Je crains que la compétence des professionnels s’arrête au service marketing......
C’est une honte !
Je reste furieuse !
Mon abonnement n’a fonctionné que 10 jours, j’e l’ai pris il y a 2 semaines......
J’ai évidemment résilié l’abonnement qui ne peut être effectif et courrera jusqu’a 2027.......
Formidable !
Bravo !
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2K messages
il y a 20 jours
Bonjour,
@stephane7915625
Je suis surpris de lire que vous continuez à payer un supplément pour Disney (par exemple) après l'arrêt de sa diffusion dans nos offres. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client dans ce cadre.
@abonne352l138b
Pouvez-vous nous communiquer plus d'informations concernant le souci que vous rencontrez ? Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'accéder à vos programmes ? Sur quel équipement ?
0
0