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Multi écran
Il me semble que j’ai bien un abonnement cinq écran mais très régulièrement quand il y a plus de deux personnes connectées à la maison sur Canal Plus, un écran Apparaît disant qu’il y a trop d’utilisateurs simultané c’est vraiment pénible. Est-ce que c’est normal ? C’est pénible
Olivier_EquipeCANAL
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2.8K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Quel est le nom de votre formule ? Le nombre de connexions simultanées dépend de votre formule d'abonnement et des options que vous avez prises en plus.
On vous en dit plus ici :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/utilisation/multiecrans-rgle-des-connexions-simultanes-avec-canal/66d03da243ac055ee49e1327
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pascal31941671
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il y a 2 mois
Bonjour j’ai le pack CANAL+ ESSENTIEL et le pack canal + depuis près de 15 ans
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Si j'en crois la FAQ que je vous ai partagée hier, vous disposez d'une seule connexion simultanée (à moins que vous ayez souscrit à des options permettant d'ajouter plus d'utilisateurs).
Si vous avez besoin de faire le point sur vos options et votre formule d'abonnement, nos Conseillers Clientèle se tiennent à votre disposition (via la rubrique Contact de votre Espace Client).
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