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Nouvel abonnement
Je m’aperçois que l’on a modifié mon abonnement par une option crescendo pour laquelle on ne m’a pas consulté et n'ai pas donné mon accord…
Que puis faire pour annuler cette option et obtenir le remboursement du prélèvement de 12€ du mois de novembre?
Merci pour votre réponse
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
Bonsoir,
Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client (via la rubrique Contact de votre Espace Client).
Je vous conseille toutefois, avant d'effectuer cette démarche, de scanner votre PC et vous assurer qu'aucun virus n'est présent. Modifiez ensuite votre mot de passe (et assurez-vous qu'il soit différent de tous vos autres mots de passe).
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