2 messages
pas d'accès à Netflix
Bonjour,
Je viens de changer l'adresse mail de mon compte canal+ et je souhaite l'affilier à Netflix qui est inclus dans mon abonnement. J'ai donc aussi créé un compte sur Netflix avec la même adresse mail mais je ne peux pas me connecter sans payer Netflix même depuis l'application canal.
Que dois-je faire ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Vous aviez déjà activé le compte Netflix avec l'ancienne adresse ?
Merci.
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abonne86e69f91
2 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
J'ai validé mon inscription via le mail qui m'a été envoyé. Il m'était ensuite demandé de prendre un abonnement ce que je n'ai pas fait car j'ai considéré que je n'ai pas à engager un abonnement puisqu'il est gratuit via canal+.
Que dois-je donc faire ?
Merci de votre réponse.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Netflix est certes inclus dans votre abonnement, mais il faut tout de même l'activer depuis votre espace client.
+d'infos 👇
Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
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scouty56000a
3 messages
il y a 3 mois
bonjour ,
j'ai le même souci , je sais pas comment faire ?
merci d'avance
cordialement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour @scouty56000a
Les étapes sont détaillées dans le lien que je donne dans mon message précédent.
En cas de besoin n'hésitez pas à contacter un conseiller pour vous assister pas à pas.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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scouty56000a
3 messages
il y a 2 mois
bonsoir ,
je l'ai fait mais toujours pas d'accès à Netflix depuis l'application Canal , ni par l'application Netflix , comment faire du coup ? merci d'avance
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 2 mois
Bonsoir @scouty56000a
Normalement en suivant les étapes d'activation, vous devriez pourvoir le faire. Vous êtes bloqué à quel moment et quel message d'erreur rencontrez-vous ?
N'hésitez pas à contacter un conseiller afin qu'il vous assiste pas à pas à le faire.
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