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Probleme acces netflix
Bonjour
Depuis fin mai jsuite piratage de mon compte ,e n’ai plus d’acces a netflix on me demande de changer mon moyen de paiement?
J’ai eu plusieurs fois netflix et canal + au telephone les 2 se renvoient la balle. Sans compter que l’on me fait attendre au telephone cote sav canal + , puis on me reaccroche au nez.
J’ai d’autre probleme sur mon compte mais personne ne fait rien.
Que faut il faire pour que quelqu’un prenne clairement les sujets en main et resolvent les differents points.
Merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.8K messages
il y a 12 heures
Bonjour,
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à ce service, je vous invite à vous rapprocher du Service Client Netflix (0805 220 512 (appel gratuit)) afin qu'il puisse dissocier votre compte.
Il est important de leur préciser que vous avez besoin d'une dissociation de compte.
Une fois cette action réalisée contactez notre service client (via le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15.) afin qu'il puisse en faire de même ce qui vous permettra d'activer Netflix tout à fait normalement.
Je vous invite à renforcer également la sécurité de votre mot de passe, des cas d'utilisation par un tiers nous ont été remontés : Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+ | CANAL+ Assistance"
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