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problème netflix à travers mycanal
l écran d accueil netflix ne s affiché plus, il apparaît juste un petit carré au milieu de l écran noir et tout est bloqué
pour accéder à netflix je dois éteindre et rallumer le décodeur par le bouton arrière.
Le service technique de canal ne m a pas du tout aide, je suis sans réponse....
ils m ont changé le décodeur, et j ai la même panne!
merci de m aider.
Equipe CANAL
104 messages
il y a 2 jours
Bonjour dominique5803389,
Si vous utilisez un Décodeur CANAL+, avez-vous la possibilité d'effectuer une réinstallation partielle de ce dernier et me tenir informé ?
Pour effectuer une réinstallation partielle, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la roue crantée en haut à droite (et validez par OK), descendez dans le menu jusqu'à Réinstallation et validez via le code parent. Laissez-vous guider ensuite.
Olivier - Équipe CANAL+
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speed68
2 messages
il y a 19 heures
J'ai appelé un technicien canal . Et il m'a fait faire une manipulation. Qui a été suivi avec lui du début à la fin . Cela fonctionne à nouveau plus de problème
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