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Rugby +
Une nouvelle fois, je ne peux accéder au match de PRO D2 alors que je suis abonné à RUGBY +.... je constate qu'il n'y a jamais de problème pour prélever mensuellement le montant de cette option.... pour accéder au match c'est bien plus compliqué!
abonne81685u1c
2 messages
il y a 2 mois
Idem pour moi, impossible de regarder Agen Béziers du 25/09/2025.
Que se passe-t-il ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Agen / Béziers était diffusé sur CANAL+ Sport et CANAL+ Live 7. Si vous n'avez pas CANAL+ Sport, normalement vous auriez dû pouvoir y accéder sur CANAL+ Live 7.
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essair
1.5K messages
il y a 2 mois
@Olivier_EquipeCANAL
Bonjour
Il y a dû y avoir cafouillage.
Avec mon abonnement C+ Sport, le match a bien été diffusé sur C+ Sport.
Par contre sur C+ Live7, rien (bande annonce habituelle). J'ai contrôlé sur les autres C+ Live et rien non plus (jusqu'à C+ Live 6 j'avais bien accès aux matchs de Coupe d'Europe.)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.8K messages
il y a 2 mois
@essair bonjour, j'ai envoyé un message à nos équipes en suivant ma réponse précédente (justement pour en avoir le cœur net), mais je n'ai pas encore eu de retours, en revanche, je vois que notre régie a republié le match. Je ne sais pas si ça permettra de corriger le souci. Tenez-moi informé.
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essair
1.5K messages
il y a 2 mois
@Olivier_EquipeCANAL
Bonsoir
Mon message précédent était peut-être un peu confus.
Ce que je voulais dire c'est que le match Agen - Béziers n'a pas été diffusé en direct sur C+ Live (il était pourtant annoncé sur C+ Live 7), ce qui explique les messages de mécontentement des abonnés qui utilisent l'option multisport/rugby+.
Par contre il a bien été diffusé sur C+ Sport (je l'ai regardé en partie).
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.8K messages
il y a 2 mois
C'était bien mon interprétation, rassurez-vous. 🙂 J'ai demandé une relivraison du match en espérant que cela permettrait malgré tout aux abonnés Multisports d'y accéder, malgré la non -diffusion (pour une raison que je ne connais pas encore) sur CANAL+ Live 7.
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essair
1.5K messages
il y a 2 mois
@Olivier_EquipeCANAL
Ok. Merci à vous.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.8K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Pour celles et ceux qui ne parvenaient pas à accéder au Replay du match Agen / Béziers (même si j'entends bien qu'il eut été préférable que vous ayez accès au match en direct), le replay semble accessible à tous désormais.
Voici le lien sur PC par exemple : https://www.canalplus.com/sport/agen-beziers/h/29736477_50001
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.
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abonne44l66u8
1 message(s)
il y a 30 jours
La problématique, c'est l'interprétation...
Donc le match Toulon/Lyon de Top14 aujourd'hui n'était pas une belle rencontre pour être disponible sur l'option de 4€/mois. Rappel de celle-ci.
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essair
1.5K messages
il y a 30 jours
@abonne44l66u8
Bonjour
Vous regardez Canal sur quel appareil ?
Si vous allez dans 'En direct', 'Toutes les chaînes', est-ce que vous voyez la chaîne C+ Live 1 ?
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