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Apple Music impossible à activer
Malgré des essais répétés depuis le mois de février et appels multiples au service technique, il m’est toujours impossible d’activer l’option Apple Music et de profiter du tarif réduit. Quand est ce que canal plus va régler ce problème ?
Solution officielle
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 17 jours
Bonjour à tous,
Nos équipes m'indiquent être intervenues.
Pour activer votre abonnement, procéder à une mise à jour de vos droits via votre Espace Client, rubrique Matériel
Ensuite, il convient de procéder à l'activation de l'abonnement en navigation privée.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.3K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Pour profiter des options Apple Music Individuel et Apple Music Familial, vous devez vous rendre sur client.canalplus.com t l’activer depuis la rubrique « Abonnement / Mes plateformes.
Si ça ne fonctionne pas, vous devez vous rapprocher de notre Service Client (via la rubrique Contact de votre Espace Client).
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abonne8258b7h7
1 message(s)
il y a 24 jours
OLIVIER bonsoir
cela cela fait une semaine que je suis en rapport avec votre service technique et que malheureusement je n’arrive toujours pas à activer mon abonnement Apple Music. Rien n’a été fait depuis que Françoise vous a signalé les problèmes
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 24 jours
Bonsoir @abonne8258b7h7,
Je vous invite à répéter l'opération en navigation privée.
Dite moi si l'anomalie persiste après cela ?
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kaza25
4 messages
il y a 24 jours
Bonsoir,
Je suis dans le meme cas, abonne depuis cet apres midi et j'ai le meme probleme d'activation
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kaza25
4 messages
il y a 22 jours
Bonsoir,
Pour votre information j'ai réussi à activer l'option apple music.
Bien cordialement
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abonne3d5w9547
4 messages
il y a 21 jours
Quelle chance !
Une semaine que j'ai souscrit à cette option et toujours rien. L'activation renvoie une page d'erreur
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