Bénéficier de l’Apple +tv

Bonjour Mathieu,

Avez-vous vérifié que l'option à la demande était bien active dans votre abonnement ? Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Abonnement / modifier ma formule de votre Espace Client et assurez-vous que cette ligne est bien présente :

Voici ce que je vois :

Cela signifie donc que vous avez désactivé cette option. Je vous conseille de la réactiver. En effet, vous perdez l'accès à de très nombreux contenus de ce fait.

Comment puis-je faire pour réactiver ce contenu ?

Je ne l'ai pas désactivé.

Je pense avoir mal regardé votre copie d'écran vendredi, vous semblez l'avoir activé. Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits et me tenir informé ? Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace Client.

Si le souci persiste, pouvez-vous préciser votre équipement et le chemin d'accès que vous empruntez pour y accéder ?

Merci, cela a fonctionné à priori !

Une agréable journée à vous :)