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F1TV Pro
Bonjour.
je suis, entre autres, abonné à Canal+ sport ciné série, mais bien que C+ sport fasse partie des nombreuses options de mon abonnement (vive l’usine à gaz des options chez Canal), je n’ai pas droit à F1TV Pro.
en gros, j’ai le bouquet Canal en entier, Canal à la demande, Apple TV +, Max, toutes les chaînes ciné et série, les chaînes familles, mais comme je ne suis visiblement pas sur les dénominations actuelles des offres, malgré une option 4K à Netflix et une option utilisateurs simultanés (en gros, il me manque le pack sport et le pack X), on ne me propose que de passer à une offre intégrale, qui, sans les deux options citées plus haut, me couterait 20€ de plus par mois!
Avec 14 ans d’ancienneté!
on veut m’inciter à partir sur de l’IPTV qu’on ne saurait pas mieux faire!
quelqu’un a une idée? Car le service client n’a que l’intégrale à me proposer (mais je m’en fous de beIN, je ne veux pas du foot mais de la F1!)
Jnifoo
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il y a 20 jours
De mon côté, j'ai un abonnement "Canal+ Premium, Cine Series Premium, Canal+ à la demande"
Je n'avais pas accès aux Live de la F1 sur les essais, juste au direct du GP.
Du coup, je viens de prendre l'option "Canal+ Foot, Sport, Cinéma"
Maintenant, je coche toutes les cases, sauf que mon offre étendue se nomme "Option Sport" et pas "Pack Sport" comme dans le FAQ. Donc là, j'ai accès au live des essais de la F1, mais je ne vois pas l'appli F1TV Pro dans mon mur d'abonné, contrairement au tutoriel.
Du coup, impossible de synchroniser mon compte F1TV (même avec des adresses email identiques F1TV<>Canal+), j'ai droit à "oups, vous ne semblez pas disposer d'un abonnement valide à Canal+ sur ce compte"
Comment fait-on pour avoir accès à des "vrais gens" chez Canal pour solutionner le problème ?
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abonnekx242435
3 messages
il y a 20 jours
Bonjour,
Un autre thread avec le même problème a été ouvert il y a quelques jours:
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-partenaires/synchro-f1tv-impossible-avec-compte-canal-sport/67b78670c121f57c668f8a11
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