A

lundi 23 juin 2025 13:13

FREE et CANAL + | Deux abonnements à payer

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai pris Canal + depuis plusieurs mois et j'ai fait le rattachement de ma Freebox dans mon espace personnel.

Cependant, je constate que j'ai deux prélèvements qui sont débités chaque mois (l'un de Free pour 55,99€ avec TV by Canal inclus et l'autre de Canal + pour 58,99€) : est-ce normal ? 

Bonne journée.

Bien à vous.

665  messages

il y a 1 jour

Bonjour,

 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

 

Vous pouvez demander à  être rappelé  par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".