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Je n'ai pas souscrit à l'offre
Bonsoir
Je viens de recevoir un mail de canal comme quoi j'avais souscrit à une offre à plus de 50 euros par mois. Ce n'est pas le cas j'ai free j'ai la chaîne en live et le replay compris mais je n'ai souscrit à rien et impossible de joindre qui que ce soit
Je trouve que c'est du vol
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne soirée.
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abonne2tg65451
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il y a 3 mois
Alors déjà c'est mes heures de travail. Et je n'ai fait aucune souscription. Je contacte free car ça sent la magouille de RIB car je n'ai jamais donné mon accord
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ChrisCap
1 message(s)
il y a 2 mois
C'est étrange, il m'est arrivé exactement la même aventure ce samedi : j'étais sur la route de retour des vacances et j'ai reçu un email me disant que je venais de souscrire à un abonnement.
J'ai contacté le service client par téléphone qui m'a dit d'envoyer un email pour me rétracter, alors que je ne suis même pas à l'origine de ça.
Toujours pas de réponse.... Je sens que cela va finir en engeulade au téléphone.
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abonneb221551d
1 message(s)
il y a 2 mois
La même chose j’arrive à résilier les offres que m’avait injustement souscrit (44€)en décembre et la rebelote ça recommence il y a un problème
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Si vous pensez que vous avez été victime d'une usurpation de compte, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ.
Bonne journée.
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