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Je n'arrive pas à me connecter à Netflix
Bonjour,
Je suis abonné canal depuis un petit moment, mais même si mon abonnement comprend l accès à Netlfix, je n'arrive pas à m'y connecter
J'ai essayé de réactiver mes droits, de changer mon offre, de me déconnecter puis reconnecter etc. Rien n'y fait.
Auriez vous une solution ? Merci d'avance
Alexandre
Frederic_EquipeCANAL
565 messages
il y a 2 jours
Bonsoir,
Avez-vous activé votre compte Netflix dans votre ESPACE CLIENT (rubrique mes plateformes) ?
Je vous invite à consulter cette FAQ qui pourra vous être utile.
Bonne soirée.
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abonne836z3v78
2 messages
il y a 2 jours
bonjour, jai effectuer cette manip mais mon adresse mail est pas tout a fait la meme la fin change et je ne peu pas la changer es normal?
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Frederic_EquipeCANAL
565 messages
il y a 2 jours
Bonsoir @abonne836z3v78,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.
Vous pouvez être rappelé.
RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne soirée.
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