4  messages

29/01/2026 13:51

Netflix -26ans

Bonjour, j'ai actuellement un abonnment -26 ans, et je peux acceder à Netflix, mais le problème et quand j'essaye de me connecter sur netflix via canal ou directement sur leur site ils me demande de payer un abonnment alors que je paye deja cet abonnment avec le pack -26ans pour de base acceder à Netflix, donc ma question est comment je fais pour me connecter ou céerr un compte sur netflix sans payer d'abonnement sur le site de netflix ? 

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3.8K  messages

il y a 28 jours

Bonjour, 

 

Toute la procédure d'activation est expliquée dans la FAQ ci-dessous. 

‎Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ? | CANAL+ Assistance

Je vous souhaite une bonne soirée. 

4  messages

il y a 28 jours

Re bonjour comment je fais si je me suis trompe de adresse mail que je veux chnager l'adresse mail afin de pouvoir acceder à Netflix ? 

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3.8K  messages

il y a 28 jours

re Bonjour,

 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible. 

4  messages

il y a 28 jours

Ou trouver un numéro pour concacter un conseiller, ou autre moyens ? 

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3.8K  messages

il y a 28 jours

Vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 Bonne journée.

1  message(s)

il y a 26 jours

Bonjour,

‘j’ai exactement le même problème sauf j’ai l’offre -26ans avec netflix compris dans le lot sauf que ça me demande de payer netflix à côté ce que je ne comprend pas non plus car quand je veux l’activer ça m’indique que netflix est déjà activé.

comment je fais ?

merci pour vos réponse 

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4.4K  messages

il y a 24 jours

Bonjour @Louis1810,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre. 
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre 
choix.

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