3  messages

21/03/2025 07:55

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Je ne peux accéder à Apple Music malgré abonnement familial souscrit 

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1.5K  messages

il y a 11 mois

Bonjour,

Je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ : ‎APPLE MUSIC désormais disponible dans les offres CANAL+ | CANAL+ Assistance

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à ce service, n'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/", sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat". 

Frédéric

 

1  message(s)

il y a 2 mois

J'ai souscris a un aboneemet apple music famille mais je n'arrive pas a ajouter des membres de ma famille sur le compte,pouvez vous m'aider.

Merci

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3.7K  messages

il y a 2 mois

Bonsoir,

Le titulaire d’un abonnement famille sur une autre plateforme ne peut que transférer les playlists de son compte personnel sur son nouvel abonnement Apple Music Famille (ce qui est le comportement par défaut).
Chaque membre de la famille doit ensuite effectuer son propre transfert de playlists sur son propre compte Apple qui fait partie du partage familial Apple Music au sein de l’abonnement Apple Music famille.

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