11  messages

28/08/2026 15:13

problem connection appli la chaine meteo VIP

Bonjour, il y a eu une mise a jour de l'appli la chaine météo et depuis je ne peux plus me connecter en VIP avec mes identifiants Canal? un message d'erreur se met sur l'écran.

Que dois je faire ou le problème a t il déjà identifié par vos services?

Merci

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Réponse approuvée par l'auteur

1.4K  messages

il y a 1 jour

Bonjour @ocarle  

Pour vous aider, regardez le message posté par Olivier_EquipeCANAL+ dans cette publication similaire, qui indique qu'un incident technique est en cours d'investigation  

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

1  message(s)

il y a 1 jour

Bug sur l'appli Chaine Météo.

Elle ne s'ouvre pas

Pouvez-vous y remédier ?

Mreci

1  message(s)

il y a 15 heures

Bonjour. 
Même chose pour moi depuis hier pour l'application qui était figée dès son lancement, malgré effacement du cache. Après désinstallation et réinstallation, impossible de se reconnecter via le compte Canal.

Sur ordinateur c'est la même chose, depuis le site Canalplus, quand je clique sur LaChaineMeteo, je tombe sur une page d'erreur : 

{"error":"Internal 500 error","debug_info":"http:\/\/10.0.0.101:7061\/lcm\/v1\/site\/69\/authentication\/login : Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 bytes received, #0 \/home\/repo_web_ws\/src\/Service\/User\/UserApiService.php(104.............................................

J'espère que la réparation du lien ne sera pas trop longue.

Cordialement. 

(Modifié)

2  messages

il y a 12 heures

Effectivement l'application fonctionne mais impossible de se connecter via C+ sur le site la Chaïne Météo

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