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Date de resiliation en 2027
Bonjour,
Je viens de resilier mon abonnement canal pass divertissement auquel j'ai souscrit en debut de mois et lorsque je clique sur l'option resilier je recois un message de confirmation me disant que mon abonnement restera actif jusqu'en avril 2027. Qu'est ce que cela veut dire ? Que je devrais payer jusqu'en 2027 ? Cela doit etre une erreur. Veuillez trouver ci-joint la capture d'ecran.
eric6246072
15 messages
il y a 5 mois
Bonjour , vous avez pris un abonnement mensuel ou un engagement de 24 mois lorsque vous vous etes abonné ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.6K messages
il y a 5 mois
Bonsoir,
Il semble que l'opération que vous avez effectuée est une résiliation complète de votre abonnement et non la suppression du Pass Divertissement.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cadre.
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