Demande de résiliation d’abonnement Canal+

Madame, Monsieur,

Je souhaite par la présente demander la résiliation de mon abonnement Canal+.

Mon numéro d’abonné est : N

J’ai tenté d’effectuer cette démarche en ligne, mais le processus me redirige systématiquement vers un appel téléphonique. Étant étranger, je ne suis pas encore suffisamment à l’aise pour échanger en français par téléphone pour ce type de demande.

Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir traiter ma demande de résiliation par écrit et de me confirmer sa prise en compte.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Cordialement,
G

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Réponses

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109060

410 messages

il y a 19 jours

Bonjour.

C'est un forum, votre demande ne sera pas traité.

Tout est fait pour vous garder comme abonné, mais rien n'est bloquant, vous pouvez résilier sans problème.

J'ai simulé une résiliation donc étape par étape, vous avez cet écran lorsque vous cliquer sur résilier.

Vous fermez la fenêtre en cliquant sur la petite croix en haut.

En suite vous avez une liste de motif :

Dans mon cas, j'ai choisi autre :

En cliquant sur la flèche > tout a droite, vous tombez sur :

Il suffit de cliquer sur RESILIER pour la prise en compte de votre demande.

Il faudra suivre la réception du mail et de vérifier la date de prise en compte de la résiliation, dans mon cas en avril 2027 (situation normale, pas de motif légal).

Claude

(Modifié)