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Demande à propos de mon abonnement
Bonsoir,
Je viens de souscrire à un abonnement Bein Sport à 15€/ mois. Il est indiqué que celà permet d'accéder aux chaines Bein Sport 1, 2, 3 etc...
Cependant, je ne peux pas regarder les matchs de ce soir à savoir : Bayer Leverkusen contre Bayern Munich et Strasbourg contre Nice qui sont diffusés sur ces chaines.
Lorsque je clique sur les matchs on me demande de payer un abonnement à 30€ par mois...
Je souhaitais savoir si cela était normal, et, dans ce cas, être remboursé de cet abonnement à 15€ qui m'est complétement inutile.
Je vous remercie d'avance
Bien cordialement
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 24 jours
Bonjour,
L'offre beIN Sports Connect inclut bien l'intégralité des chaînes beIN Sports. Si vous veniez de souscrire à l'offre, votre formule n'était alors peut-être pas encore 100% active.
Si vous rencontrez toujours le souci, dans un premier temps, effectuez une réactivation de vos droits (rubrique Compte de votre Espace Client) et tenez-nous informés.
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