Modification d'abonnement et connexion étrange

Bonjour,

j'ai récemment reçu un mail me disant que j'avais modifié ma formule d'abonnement, ce que je n'ai jamais fait. Suite à ça je vois une connexion à mon compte via un pays étranger. J'ai bien entendu changé mon mot de passe, mais le mal est fait, je n'arrive pas à annuler l'abonnement qui a été changé.
Auriez-vous subi une situation similaire et comment vous en êtes vous sorti ?