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Nouveauté : quelques secondes d'annonce publicitaire avant chaque programme. Inadmissible, pourquoi alors payer un abonnement ??
J'entreprends la démarche de résiliation.
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Nouveauté : quelques secondes d'annonce publicitaire avant chaque programme. Inadmissible, pourquoi alors payer un abonnement ??
J'entreprends la démarche de résiliation.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type "ce programme vous est présenté par...", comme pour les programmes en direct.
Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande de ces chaînes.
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jecelie
8 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Ce n'est pas vrai, je viens de regarder l'émission "en apparté" qui est une émission de canal et j'ai eu de la publicité avant l'émission. Inadmissible lorsque l'on paye un abonnement.... D'autant plus incompréhensible lorsque les autres plateformes tv ont des offres avec ou sans publicité ! Je pense sérieusement à résilier. On se moque vraiment de nous, je n'ai jamais de réponse de canal a mes post, cette nouvelle interface dont aucun des problèmes que j'ai pu faire remonter n'ont été solutionnés ! Si
Frederic_EquipeCANAL
Pouvez-vous prendre la peine de répondre à tous mes post ????
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour @jecelie
En aparté est une émission en clair donc accessible même sans abonnement
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jecelie
8 messages
il y a 26 jours
C'est ce qu'on appelle une réponse "me faite pas chier " Entant qu' abonné de canal + on s'attendait à plus de considération... De plus vous ne répondez qu'à une seule question sans l'approfondir ! Lorsque j'évoque les autres plateformes qui ont des forfaits avec ou sans publicité sous entendent que canal devrait en faire de même, pas de réponse ! Les autres problèmes rencontrés depuis des mois pour lesquels j'ai fait des post pas de réponse ! En résumé, aucune réponse !! Bien le mercie à vous !
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 26 jours
Bonjour @jecelie,
Les autres plateformes que vous évoquez ne proposent pas forcément des programmes en direct à la façon de CANAL+. Il est donc possible pour elles de proposer des formules sans publicités.
Dans le cas de chaînes telles que TF1, la diffusion via d'autres opérateurs que la TNT classique est assortie d'une obligation de diffusion des publicités (sans quoi il ne serait pas possible de diffuser leurs programmes).
Votre abonnement permet de recevoir les programmes sans publicités (hors annonceur) dans la mesure où il s'agit de programmes premium (non diffusés en clair).
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