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reabonnement
Bonjour, j'ai eu un conseillé par téléphone qui me proposait de me réabonner mais en consultant mon compte ,j'ai vu que ce qui m'a été proposé ne correspond pas du tout à ce qui était prévu , pourquoi ?
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Bonjour, j'ai eu un conseillé par téléphone qui me proposait de me réabonner mais en consultant mon compte ,j'ai vu que ce qui m'a été proposé ne correspond pas du tout à ce qui était prévu , pourquoi ?
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 18 heures
Bonsoir,
J'en suis sincèrement désolé. Nous n'avons en revanche pas accès à votre dossier pour vérifier l'offre qui a été mise en place lors de votre renouvellement. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client dans ce cadre. Nos Conseillers Clientèle seront en mesure de vous renseigner et effectuer toutes les vérifications que vous souhaitez.
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