Résiliation abonnement

Bonjour, 

Je viens de constater des prélèvements mensuels de 19,99€ sur mon compte bancaire pour un abonnement Canal+.

Cet abonnement ferait suite à une offre promotionnelle reçue en septembre à Darty. Cependant, je n’ai jamais activé le compte ni utilisé le service.

Étant étudiante, je n’ai pas les moyens d’assumer cet abonnement que je n’utilise pas. Je vous demande donc la résiliation immédiate de cet abonnement ainsi qu’un geste commercial concernant les prélèvements effectués.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

Cordialement,

Alicia TCHATCHOUANG