Résiliation après déménagement à l'étranger

Bonsoir,

Je vous écris car j'ai déménagé au Japon en mai, je vous ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception à l’époque qui demandait une résiliation pour raison déménagement. J'ai reçu par mail une semaine après des instructions pour vous envoyer un deuxième courrier avec le bon de résiliation et justificatif de domicile pour confirmer la résiliation en fin de mois, ce que j'ai fait, via un recommandé electronique puisque j'étais déjà à l'étranger. En justificatif j'ai mis mon contrat de location qui est la seule pièce en anglais que j'ai, à moins que des quittances de loyer entièrement en japonais vous conviennent.... Le courrier a bien été reçu et j'ai reçu l'accusé de réception....

Et pourtant je réalise que je suis toujours facturé cet été !!!! J'ai été facturé en juin, juillet, aout septembre et le site indique une résiliation en aout 2026 !!!

Merci d'arrêter le foutage de gueule et de résilier immédiatement comme c'est légalement requis en cas de déménagement à l'étranger. J'ai été facturé de plus de 100 euros cet été alors que je n'ai accès à rien.

Il ne faut pas mettre de données personnelles ici donc je ne peux rien mettre là mais je vous envoie mon accusé de réception, et les documents nécessaires (justificatif fe domicile) sur demande par email ou etc si besoin.

Cdt