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Résiliation
J'ai résilié mon abonnement à Canal plus. Cette résiliation devait être prise en compte à partir du 28/02/2026. Hors j'ai toujours accès aux chaînes. Je ne comprends pas pourquoi.
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J'ai résilié mon abonnement à Canal plus. Cette résiliation devait être prise en compte à partir du 28/02/2026. Hors j'ai toujours accès aux chaînes. Je ne comprends pas pourquoi.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour @corinne_francois,
Quelle date indique votre Espace Client (notamment dans la rubrique Abonnement) ?
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abonne71h3122l
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il y a 1 mois
J ai résilié également mes 2 contrats le 24 février avec des dates de contrat au 28 février et j ai toujours accès aux chaînes également. Les contrats sont ils bien résiliés ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.3K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Le meilleur moyen de le savoir est de consulter votre Espace Client, rubrique Abonnement.
Si besoin (et si votre contrat semble toujours en cours), vous pouvez également vous rapprocher de notre Service Client.
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