1  message(s)

11/03/2025 15:24

Application

Bonjour, 

Mon application refuse de s'afficher !! C'est dur à quoi...Je n'arrive pas à accéder aux chaînes.

Bien à vous !

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251  messages

il y a 10 mois

Bonjour

Sur quel matériel ? 

1  message(s)

Je rencontre le même problème uniquement sur mon iPad. Sur l’iPhone aucun pb…

appli désinstallé et ré-installée… ça ne marche toujours pas!

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1.5K  messages

Bonjour,

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

1  message(s)

il y a 20 jours

Bonjour, même problème, "trop de redirections" en message d.erreur sur mon iphone, et écran tout blanc sur mon iPad, ça marche seulement sur une tablette android, et oui j.ai supprime réinstalle l.application, allumé éteint les appareils, vidé le cache et les cookies, etc. Ca fait 2 jours et je ne comprends pas...

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3.6K  messages

il y a 20 jours

Bonjour @denis4114682,

Dans le cas d'un écran blanc sur iPhone, puisque la réinstallation ne résout pas votre souci, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique via la rubrique Contact de votre Espace Client. Il est possible qu'une réinitialisation complète de votre iPhone soit nécessaire.

3  messages

il y a 17 jours

Ici aussi, bug de l'application, image qui tremble sur le PC. Je me connecte depuis le web et là ça fonctionne.
Pas de pb sur iPhone ou iPad. Ca fait 2 jours que ça dure.

(Modifié)

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3.8K  messages

il y a 15 jours

Bonjour @gmg77,

Pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

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