2 messages
Erreur upes_198 sur application mycanal
Bonjours
Je tente en vain de regarder un programme (direct ou replay) sur l'appli my canal sur mon smartphone android, l'ecran de chargement tourne puis au bout d'un moment j'ai une erreur upes 198 qui s'affiche
Je n'ai rien d'autre qui tourne comme appli
J'ai désinstallé et ré installe my canal mais ca n'a rien changé
Quel est la solution ?
Merci
Olivier_EquipeCANAL
273 messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Si vous êtes bien en France Métropolitaine et que vous vous êtes assuré qu'aucun VPN n'était activé, je vous invite à vous rapprocher de notre support Android par mail : support.android@canal-plus.com
Pensez à préciser vos numéros de version Android et myCANAL.
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pingou
3 messages
il y a 2 jours
Bonjour,
J'ai posté, un peu avant vous, le même problème que je rencontre.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-android/problme-application-mycanal-sur-tlphone-samsung/681084d0c8da93450abaf078
Cordialement.
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